Çatışma Yönetimi

Doğru yönetilen çatışma bir tehdit değil; yenilik, farklı bakış açıları ve gelişim için bir fırsattır.

Eğitimin amacı

Çatışmayı en basit haliyle, iki ya da daha fazla kişinin farklı görüş, ihtiyaç veya beklentiler nedeniyle anlaşmazlığa düşmesi olarak tanımlayabiliriz. Çatışmalar bireyler arasında olabileceği gibi bir grup içinde ya da tüm bir örgüt düzeyinde de ortaya çıkabilir.

Çatışmalar çoğu zaman olumsuz bir kavram gibi algılanır. Oysa çatışma, doğru yönetildiğinde bir organizasyon için çok büyük fırsatlar doğurur: yenilikleri, farklı bakış açılarını, hatta gelişmeyi beraberinde getirebilir. Doğru yönetilmediğinde ise motivasyonu düşüren, ilişkileri zedeleyen, verimliliği azaltan bir unsur haline gelir. İşte tam da bu nedenle çatışmaları yönetebilmek kritik bir beceridir.

Eğitimin içeriği

Eğitimlerimizden kareler