EĞİTİMLERİMİZ

İleri Satış Teknikleri

Etkili Satış Teknikleri’nin devamı: ikna, müzakere ve kalıcı müşteri ilişkisi.

Eğitimin amacı

Satış; doğru bilgiyi güzel bir sunumla birleştirip güven ortamı sağlayarak, duygulara hitap edip kanıt ve verilerle ihtiyacı giderme sanatıdır. İleri Satış Teknikleri bu temelin üzerine ikna, müzakere ve kalıcı müşteri ilişkisini koyar.

Eğitimin içeriği

İkna

Ethos · Logos · Pathos
Güven ortamı yaratmak
Doğru soruyu sormak

Müşteriyi anlamak

İhtiyaç analizi
Etkin dinleme ve beden dili
Kişilik tiplerine göre satış

Müzakere ve kapanış

İtirazları fırsata çevirmek
Fiyat ve pazarlık yönetimi
Satış kapama teknikleri

Kalıcı müşteri

Satış sonrası takip
Yaşam boyu müşteri
Tavsiye ile satış