İletişimin Anahtarı

 …Bugün sadece karşımızdakini dinlemeye odaklanacağız. Çünkü İletişinin %60’ı etkin dinlemeye dayanmaktadır. Bu eğitimden çıktığımızda farkındalık yaratmak istediğim şey şu; 

Etrafımızla ne kadar iletişim halindeyiz? 

Karşımızdakini etrafımızdakini ne kadar dinliyoruz? 

Kendimi ne kadar iyi ifade edebiliyoruz? 

Ön yargılarımız ne kadar? 

İletişim nerede başlar, nerede kurulur nelere biter? İşte tam da bunun için buradayız. Karşımızdakine anlatmak, karşımızdakini anlamak ve sonuç olarak anlaşmak için… 

Eğitimin İçeriği

• Hayatta fark yaratmak,
• Tanışma
• Anlatmak - Anlamak - Anlaşmak
• İletişim nasıl başlar?
• Amaç - Tutku - Alçak Gönüllülük
• İletişim nedir?
• ANLATMAK
• İlk izlenim, ön yargı
• İletişimin temel süreçleri
• İletişim tarzınızı biliyor musunuz?
• ANLAMAK
• Beden dili ve iletişim
• Etkili iletişim teknikleri
• ANLAŞMAK
• Etkin dinleme
• Etkin dinleme aşamaları
• İletişimden anladığımız
• Uygulamalar

Kimler Katılmalı

• Şirket Yöneticileri ve Yönetici Adayları
• İletişim Becerilerini Geliştirmek İsteyenler
• İnsan Kaynakları Uzmanları
• Satış ve Pazarlama Departmanları, Halkla İlişkiler Uzmanları
• Müşteri İlişkileri Departmanları